さらに情報公開〜グラフに見る医院の一年〜

　うちの医院は開業してもうすぐ丸８年になります。それ以前、私は県立病院などに勤めていたわけですが、開業してみて初めて知った、耳鼻科医院経営の難しさが幾つかあります。その一つが、患者さんの数の季節的な変動がものすごく多いことです。

　下のグラフは、昨年の当院を受診された患者さんの数を、１日平均として、月ごとにグラフ化したものです。新患と再来を色で区別し、合計の人数は積み上げたグラフの高さで表されます。実数で表示しても差し支えはないのですが、あまりに患者さんの少ないことに驚かれるといけなので、今回は一番多かった４月を１００として、パーセンテージで表示しました。

１月から４月にかけて患者数が増えていき、５月以降は減少し８月はどん底になります。１０月はちょっと増えて、あとは横ばいというパターン。昨年は特にスギ花粉の大量飛散があり、４月は例年よりも患者さんの数は多かったのですが、この８年間ずっと、3~4月に最大となり、８月に最低となるのは、毎年同じ傾向なのです。昨年は特に多いときと少ないときの差が大きくて、なんと２倍もの開きがありました。
　もちろん病院の耳鼻科でもある程度の季節変動はあるのですが、ここまで極端ではありませんでした。また、診療科によっても季節変動の大きい科、小さい科があると思いますが、平均で２倍も違う科というのは珍しいのではないでしょうか。
　実は、この季節変動は医院経営をとても難しくしています。　例えば、駐車場や待合室の広さをどうするかという問題。患者さんの多い時期に合わせて作ったつもりですが、それでも、３月から４月の一番忙しいときには手狭になります。逆に、８月には広い駐車場にはぽつん、ぽつんと２〜３台停まるだけ、待合室も、受付を済ませれば、待ち時間ゼロで即診察という感じになりますので、かなり無駄なスペースとなるどころか、たまにやってくる元気いっぱいの子供たちの格好の運動場と化したりします。もちろん夏場にも患者さんが多く来てくれたら経営的にはいいわけですが、人が病気になることを願うわけにもいかず、暇なのはむしろ喜ばしいこととあきらめるしかないのかな、と思っています。

なにか、複雑な相談事を耳鼻科医にしたいときは、是非８月にご来院を。

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